La démarche qualité

La Fondation Léopold Bellan s’engage :

- à inscrire son action dans le respect de la personne, de son histoire, de sa dignité et de sa singularité,
- à valoriser l’expression et l’écoute de la personne
- à proposer un accompagnement global et des projets innovants pour répondre au plus près des besoins et attentes des personnes

Pour garantir le respect de ses engagements, la Fondation Léopold Bellan inscrit son action dans une démarche d'amélioration continue de la qualité et de prévention des risques.

Cette démarche repose sur :

- l’écoute des personnes accompagnées et de leurs familles à propos de l’accompagnement qui leur est proposé ;
- des échanges entre les professionnels des établissements de la Fondation et le développement d'outils destinés à l'amélioration des pratiques ;
- un questionnement permanent des pratiques ;
- une évaluation des activités et prestations délivrées aux personnes accompagnées ainsi que des organisations dans le cadre, notamment, d’évaluations internes régulières et via la satisfaction de tous les établissements de la Fondation aux procédures de certification et d’évaluation externe pilotées par la Haute Autorité de Santé ;
- une gestion des emplois et des parcours professionnels favorisant l’adaptation des compétences des professionnels qui interviennent auprès des personnes accompagnées et une politique de formation dynamique avec notamment le concours de l'Association de formation Léopold Bellan.

Chaque année, un rapport sur la mise en œuvre de la démarche qualité et de prévention des risques et sur la sécurité des équipements est présenté au Conseil d'administration qui définit les axes de travail prioritaires pour un accompagnement de qualité.